Conditions générales de vente

Conditions générales de vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à l’ensemble des commandes passées sur le site MUSEASHOP, exploité par Marion Communication.

Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.

1. Identité du vendeur

Nom de la boutique : MUSEASHOP
Entreprise : Marion Communication
Responsable : Marion Vignes
Contact : contact@museashop.com 

2. Produits

Les produits proposés sont ceux présentés sur le site au jour de la consultation par le client, dans la limite des stocks disponibles auprès de nos fournisseurs.

Les visuels et descriptions sont fournis à titre illustratif. Des variations mineures peuvent exister sans engager la responsabilité de la boutique.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

La boutique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande validée constitue un engagement ferme de paiement.

La boutique se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de :

  • défaut de paiement

  • litige existant avec le client

  • suspicion de fraude

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande via les moyens de paiement proposés sur le site.

Les transactions sont sécurisées par des prestataires de paiement tiers. La boutique n’a pas accès aux données bancaires du client.

6. Livraison

Les produits sont expédiés directement par nos partenaires fournisseurs.

Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif et peuvent varier selon la destination, le fournisseur et les contraintes logistiques.

La boutique ne garantit pas de délai de livraison précis et ne peut être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Les modalités complètes sont détaillées dans la Politique de retour et de remboursement accessible sur le site.

8. Responsabilité

La responsabilité de la boutique ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation des produits ou de non-respect des recommandations d’usage.

La boutique ne peut être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits vendus.

9. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et de la relation client.

Les modalités de traitement sont détaillées dans la Politique de confidentialité.

10. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments du site (textes, images, logo, design) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou exploitation non autorisée est strictement interdite.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.