Politique d’expédition

Notre boutique fonctionne en partenariat avec des fournisseurs et fabricants externes. Les produits sont expédiés directement depuis leurs centres logistiques.

Traitement des commandes

Les commandes sont transmises à nos partenaires après validation du paiement.
Les délais de traitement peuvent varier selon le produit, le fournisseur et la période de l’année.

Délais de livraison

Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif uniquement.
La boutique ne garantit pas de délai de livraison précis, les expéditions dépendant de partenaires logistiques indépendants.

Les délais peuvent être influencés par :

la disponibilité des produits
les transporteurs
les formalités douanières
les conditions logistiques internationales
des événements indépendants de notre volonté

Responsabilité liée aux retards

La boutique ne saurait être tenue responsable des retards de livraison, y compris lorsque ceux-ci excèdent les délais habituellement constatés.

Les retards d’acheminement ne constituent pas un motif automatique d’annulation ou de remboursement tant que la commande est en cours de livraison.

Colis en cours d’acheminement

Une commande est considérée comme en cours de livraison tant que le transport est actif ou confirmé par le fournisseur ou le transporteur.

En cas de délai prolongé, le client peut contacter notre service client afin d’obtenir des informations ou une assistance adaptée.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.
La boutique ne pourra être tenue responsable d’une non-livraison liée à une adresse incorrecte ou incomplète.